Turkcell geri adım attı!

Daha önce ki bahsettiğim bayram boyunca Turkcell in yalan kampanyaları ve kendi gönderdiği sms leri reddettiğine dair olan açıklamlarım da ki Türkcell İletişim Hizmetleri terbiyesizliği sona erdi.

Yalan kampanya bildirimi ile tüketicileri dolandırıp haksız çıkar sağlayan Türkcell biz böyle bir mesajları göndermiyoruz şeklinde ki ylan açıklamaları nihayet son buldu.

Sanırım müşterisini yalancı yerine koymak ve sabrını taşırtıp küfür yemeden bu iş olmuyordu.

Türkcell hatanın kendisinden kaynaklandığını belirterek yalan kampanyasından kaynaklanan kontör kayıplarını iade etti.

Bu aşamada çağrı merkezi de bu konu dolayısı ile iyi bir ders almış olmalı.

Küçük hesapların adamı olmak bu olsa gerek. Milyonlarca aboneden küçük hesaplar ile neler kazandıkları da ortada.

Özür dilemeye bile yüzü olmayan Türkcel, özür dileme usulünü kısa mesaj ile yalan kampanları dolayısı ile çaldıkları kontörleri geri iade ettiklerini bildirdiler.